Europa

DIA 01  ZÚRICH - LUCERNA

Desde el aeropuerto o la estación de tren de Zúrich tomará el tren hacia Lucerna. Caracterizada por el puente medieval  apellbrücke, Lucerna es una de las más bellas ciudades de Suiza. No olvide visitar el casco antiguo con sus fachadas multicolores.

DIA 02 LUCERNA - MONTE PILATUS - LUCERNA

Con 2132 m.s.n.m. el Monte Pilatus es una de las cumbres mas altas en la zona de Lucerna. Hay varias maneras de subir a la cumbre: en góndola y teleférico desde Kriens o en tren de cremallera desde Alpnachstad – el más empinado del mundo con una pendiente máxima cercana al 48%. La vista al lago de Lucerna y a los Alpes es simplemente espectacular. Retorno a Lucerna y tiempo libre.

DIA 03 LUCERNA - GOLDEN PASS LINE / LUZERN-INTERLAKEN EXPRESS - INTERLAKEN

En el tren del Luzern-Interlaken Express se llega en aproximadamente dos horas a Interlaken. Ubicado entre los dos lagos de Thun y Brienz, esa ciudad tranquila es el punto de partida para excursiones a las montañas cercanas, entre ellos el triunvirato famoso del Eiger, Mönch y Jungfrau. Disfrute del ambiente de Interlaken durante un paseo

DIA 04 INTERLAKEN - ZÚRICH

Viaje en tren hacia Lucerna a lo largo de tres lagos hermosos. Cambio de tren y continuación hacia Zúrich.

• Precios publicados son en dólares americanos y por persona.

• Tasa Turística en Paris se paga directamente en el hotel

• El orden de las visitas puede verse modificado en función de imperativos locales. Eventos excepcionales, manifestaciones, aplicación de directrices de órganos gubernamentales, etc. pueden implicar la supresión de algunas visitas.

• Las habitaciones estarán sujetas a disponibilidad y si, en caso de que dichos hoteles estén completamente reservados por cualquier motivo, se proporcionarán hoteles similares en las mismas inmediaciones o en la ubicación más cercana. Hora estándar de check-in y check-out en los hoteles 1200 Hrs - 1200 Hrs

• Tarjeta de asistencia aplica para menores de 70 años, consultar suplemento.

• Es RESPONSABILIDAD del pasajero descargar la aplicación móvil (APP) de la tarjeta de asistencia contratada para poder reportar sus incidencias

• Tipo de cambio referencial S/4.25, debido a la volatilidad del dólar consultar antes de realizar el pago.

• Para pagos con “Pago efectivo” (Tarjetas Bcp, BBVA, Scotiabank, BanBif, Interbank) considerar 2% adicional y para otras tarjetas nacionales e internacionales considerar 5%

• Debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo estos precios deben ser confirmados a la hora de hacer la reserva

• CORTESIA FIND MY BAG:

               Requisitos de uso:

• Cliente debe activar el servicio máximo 48 horas antes del viaje.

• Debe reportar la demora con la aerolínea en las primeras 24 horas de llegado el vuelo.

• Debe reportar la demora con Assist Card máximo 24 horas al arribo del viaje.

Beneficio del producto:

• Se realiza la búsqueda, seguimiento y devolución del equipaje.

• En caso de que no sea devuelto en 96 horas se activa la garantía.

• El pago de la garantía aplica a cada maleta. Máximo 02.

• Uso único por equipaje.

INFORMACIONES IMPORTANTES DE LOS SERVICIOS:

INFORMACION DE TRASLADOS: Los precios publicados son en servicio regular (servicio compartido), deberán tener en cuenta que los traslados de llegada y salida de los aeropuerto y excursiones deberán esperar al transportista en el lugar indicado y en el horario establecido, dicha información será otorgada en el destino final. Si esto no se cumpliese el transportista no está en la obligación de esperar y continuará con su ruta. En caso de no cumplir con los horarios establecidos y no accede a los servicios, no es responsabilidad del conductor; ni está sujeto a reclamaciones o reembolso hacia la empresa prestadora del servicio. Discover Mayorista no procederá ni reconocerá la devolución por uso de servicios de terceros, ajenos al servicio contratado y que no hayan sido autorizados por Discover Mayorista mediante correo. En caso de solicitar servicios en privado consultar los suplementos. Las propinas no estan incluidas en ningún servicio, al requerir servicio de maleteros o cualquier servicio adicional las propinas son obligatorias.

INFORMACION HOTELERA: En la mayoría de Hoteles que ofrecen acomodación TRIPLE y CUADRUPLE la habitación consta de 01 o 02 camas dobles, las cuales serán asignadas de acuerdo a disponibilidad, consultar siempre por el máximo de personas permitidas por cada tipo de habitación requerida. Las habitaciones contiguas o comunicantes (una al lado de otra) nunca son garantizadas, estas son sujetas a disponibilidad al momento de hacer el check in. Los horarios de ingreso a los hoteles pueden variar según la temporada y la ocupación del hotel, generalmente el Check-in: 15:00hrs / 16:00 hrs hrs y el Check-out: 11:00 hrs. Así mismo los hoteles solicitan un mínimo de noches para alojarse, eso dependerá de la temporada solicitar la información.

INFORMACIÓN TARJETA DE ASISTENCIA: La tarjeta de asistencia incluida en los paquetes aplica solo para pasajeros menores de 70 años, en caso de ser mayores de 70 deberán consultar suplemento a pagar. Este servicio NO será reembolsado ni canjeados por dinero, ni por ningún servicio adicional en caso de no ser utilizado por el pasajero. Es RESPONSABILIDAD del pasajero descargar la aplicación móvil (APP) de la tarjeta de asistencia contratada para poder reportar sus incidencias

DISCOVER MAYORISTA Cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte es importante dejarlo registrado en el destino, luego el pasajero a su retorno deberá informar a la agencia para proceder con las averiguaciones respectivas. Discover Mayorista actúa como intermediarios entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, y son responsables únicamente por la organización de los tours adquiridos. El usuario no puede imputarnos responsabilidad por causas que están fuera de nuestro alcance. No somos responsables del perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. En el caso de la línea aérea, el usuario debe registrar el reclamo directamente con ellos. En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario. 

REGULACIONES DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS:

SERVICIOS CONTRATADOS: 

• LOS PASAJEROS DEBERAN ESTAR EN EL LOBBY DEL HOTEL 10 MINUTOS ANTES DE LA SALIDA DE CADA SERVICIO. 

• DE PRESENTARSE INCONVENIENTES EN DESTINO, EL PASAJERO DEBERA INFORMAR DE MANERA INMEDIATA AL OPERADOR, CASO CONTRARIO NO SE VALIDARÁN LOS RECLAMOS.

• LA REPROGRAMACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS SERÁ RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR DEL SERVICIO EN DESTINO, SALVO CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. 

• LA DEVOLUCIÓN Y/O REEMBOLSO DE LOS SERVICIOS CANCELADOS ESTARÁ SUJETO A LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE CADA OPERADOR.

• LOS SERVICIOS CONTRATADOS DIRECTAMENTE POR EL PASAJERO EN DESTINO, NO SON RESPONSABILIDAD DE DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC.

• ES RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO DESCARGAR LA APLICACIÓN MOVIL (APP) DE LA TARJETA DE ASISTENCIA CONTRADA PARA PODER REPORTAR SUS INCIDENCIAS

VUELOS: 

• EL PASAJERO DEBERÁ ESTAR EN AEROPUERTO CON UNA ANTELACIÓN MINIMA DE TRES (3) HORAS PREVIAS A VUELO.

• LA REPROGRAMACION Y/O CANCELACION DE VUELOS ES EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LA AEROLINEA.

• DE PRESENTARSE INCONVENIENTES CON EL CHECK IN EN AEROPUERTO, DEBERÁ SER COMUNICADO DE MANERA INMEDIATA. 

• LA REPROGRAMACIÓN Y/O REEMBOLSO ESTARÁ SUJETA A LAS POLÍTICAS DE LA AEROLÍNEA.

• LOS COSTOS ADICIONALES QUE ASUMA DIRECTAMENTE EL PASAJERO POR CAMBIOS O REPROGRAMACIÓN DE VUELOS, NO SERÁ REEMBOLSADO POR DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC.

MIGRACIONES: 

• CADA CIUDAD DE ORIGEN Y DESTINO CUENTA CON SU PROPIA REGULACIÓN MIGRATORIA.

• DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC, NO SE HACE RESPONSABLE DEL IMPEDIMENTO MIGRATORIO DE INGRESO Y/O SALIDA DE PASAJEROS DE LA CIUDAD DE ORIGEN Y/O DESTINO. 

• LAS AUTORIZACIONES DE INGRESO Y SALIDA DE CADA CIUDAD DE ORIGEN Y/O DESTINO ESTÁ REGULADO POR LAS LEYES DE CADA PAÍS Y A LOS CRITERIOS DE LOS FUNCIONARIOS DE MIGRACIONES DE LAS QUE SOMOS AJENOS.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:

• EL SERVICIO CONTRATADO ES REGULAR (COMPARTIDO CON OTROS PASAJEROS) O EN PRIVADO SEGÚN LO INDICADO EN EL VOUCHER. 

• DE PRESENTARSE INCONVENIENTES, CAMBIO DE FECHA O DEMORA EN EL SERVICIO, DEBERÁ COMUNICARSE DE INMEDIATO CON EL NÚMERO DE EMERGENCIA: +51 946 661679.

• LAS CONDICIONES Y/O REGULACIONES DE LOS SERVICIOS DE TOURS Y TRASLADOS SERÁN COORDINADOS DIRECTAMENTE EN DESTINO ENTRE EL PASAJERO Y EL OPERADOR DEL SERVICIO.

• DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC, NO RECONOCERÁ DERECHO DE DEVOLUCIÓN POR EL USO DE SERVICIOS A TERCEROS AJENOS AL SERVICIO CONTRATADO.

• CUALQUIER SERVICIO ADICIONAL QUE NO ESTÉ DETALLADO EN ESTE DOCUMENTO, SERÁ ASUMIDO DIRECTAMENTE POR EL PASAJERO.

• DE PRESENTARSE INCONVENIENTES EN LA CIUDAD DE DESTINO, DEBERÁ CONTACTAR DIRECTAMENTE AL PROVEEDOR DEL SERVICIO (HOTEL, LÍNEA AÉREA, OPERADOR). 

• SE SUGIERE GUARDE COPIA O REGISTRO DE SU COMUNICACIÓN INCLUYENDO LA FECHA Y EL NOMBRE DEL PERSONAL CON EL QUE SE ENTREVISTÓ.

• DE NO CONTAR CON EL REGISTRO DE SU RECLAMO EN DESTINO, NO PODREMOS AYUDARLO A SU RETORNO. 

• DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC, ELABORA LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS Y SE LOS VENDE A AGENCIAS DE VIAJE MINORISTAS, QUE SON LAS QUE TIENEN EL CONTACTO DIRECTO Y FINAL CON EL COMPRADOR. 

• DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC SOLO ES RESPONSABLE DE LOS PAGOS POR LOS SERVICIOS SOLICITADOS A FAVOR DE LOS PASAJEROS REFERIDOS EN ESTE DOCUMENTO. 

DISCOVER MAYORISTA DE TURISMO SAC 

CALLE CORONEL ANDRES REYES 338, OF. 4-121, SAN ISIDRO - PERÚ 

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